Instruções para exclusão de conta e dados

Você pode excluir sua conta e todos os dados associados diretamente pelo aplicativo Dream Note. A biometria é opcional e não impacta o processo de exclusão.

Excluir a conta pelo app

1. Abra o aplicativo Dream Note.
2. Na tela principal, toque no ícone de engrenagem (⚙️) no cabeçalho para acessar Configurações.
3. Toque em Deletar conta.
4. Leia o aviso e confirme a exclusão.

Ao confirmar, sua conta e todos os dados serão removidos de forma permanente, tanto localmente quanto nos servidores remotos.

Excluir apenas alguns dados (sonhos específicos)

Se preferir manter a conta, mas remover partes do seu histórico:

1. Acesse a lista de sonhos.
2. Escolha o sonho que deseja excluir.
3. Use a opção Excluir.

Esses itens serão apagados localmente e remotamente.

Não consegue acessar o app?

Se você perdeu o acesso ou precisa solicitar a exclusão por outro canal, envie um e‑mail com o endereço cadastrado no aplicativo para:

eleviioficial@gmail.com

Após confirmar a titularidade, procederemos com a exclusão em até 30 dias úteis.

Perguntas frequentes

• Posso reverter a exclusão? Não. A ação é permanente.
• Biometria interfere na exclusão? Não. A biometria serve apenas para login rápido.
• Quais dados são removidos? Conta, sonhos e demais informações associadas ao seu perfil.